一. 在游游预订并确认了,到酒店后如何办理入住? 只要告知是通过游游预定,且报入住客人姓名即可。(当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。用谁的名字预订的就用谁的名字登记入住)。
二. 到酒店时酒店前台说没有预订时怎么办? 如果已经通过游游预订了这家酒店,并得到了确认,酒店前台就会有相关订单,可以要求酒店前台再次检查一下。
三. 如何取消预订? 普通订单可以在网上的“订单管理”中直接取消。
四. 如何办理延住? 只需提前通知游游即可
五. 到达酒店后,酒店告知预订已经取消,如果处理? 酒店一般为客人保留房间至最晚保留时间,如果晚于最晚保留时间到达酒店,酒店可能会取消预订。
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